Jak dlouho trvá doručení?
Záleží na tom, kde se nacházíte. Doba doručení do USA je přibližně 7–15 pracovních dnů, do ostatních oblastí asi 10–20 pracovních dnů.
Kde se nyní nachází moje objednávka?
Pro sledování své objednávky přejděte na:
https://taelith.com/
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat stav objednávky.
Jaké je moje sledovací číslo?
Po odeslání objednávky obdrží zákazníci e-mail s potvrzením o odeslání, ve kterém je uvedeno sledovací číslo.
Jaký je stav mé objednávky?
Zákazníci obdrží potvrzovací e-mail, že jsme jejich objednávku přijali. Zpracování obvykle trvá 1–3 dny, poté je objednávka odeslána.
Po odeslání zákazníci obdrží e-mail s potvrzením o odeslání, který obsahuje sledovací číslo.
Pro sledování objednávky přejděte na:
https://bombdye.com/
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat stav objednávky.
Neobdržel(a) jsem žádný potvrzovací e-mail.
V tomto případě prosím zašlete e-mail na adresu:
support@taelith.com
Uveďte prosím číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší kreditní karty a my to pro vás ověříme.
Chci zboží vrátit nebo požádat o vrácení peněz!
Pro vrácení zboží nebo refundaci si nejprve přečtěte naše Zásady vrácení zboží (Return Policy).
Pokud i přesto trváte na vrácení, zašlete e-mail na:
support@taelith.com
Uveďte prosím číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší kreditní karty a my vaši žádost zpracujeme.
Jak použít slevu?
Při použití slevy se nejprve ujistěte, že jste správně zkopírovali všechna písmena a čísla bez mezer. Pokud sleva stále nefunguje, kontaktujte nás na e-mailu:
support@taelith.com
Jak získat slevu?
Existuje několik způsobů, jak získat slevu na našem webu:
-
Připojte se k naší Facebookové skupině nebo sledujte náš Instagram a získejte přístup k nejnovějším akcím!
-
Přihlaste se na našem webu a zaregistrujte se – poté budete pravidelně dostávat nejnovější slevy e-mailem!